サロンで大量の美容機器をお荷物在庫にしないために
■サロンにて販売している美容機器が売れない 女性たちの憧れの世界でもあるエステ、一見華やかに見られがちですが実際に中へ入ると、お客様としてみていた印象とは全く違う、過酷な業界でもあります。ましてサロン経営となると更に大変で、集客や売上、スタッフの教育や技術面の向上、また、美容市場は日々進化していることから、次々と新しい技術やコスメ、美容機器が登場し、何を取り入れていけばよいのか勉強も必要となり、気の休まる時がありません。 最近では美容ケアにも低価格化のブームが押し寄せており、長引く不況で女性たちの財布の紐も厳しくなっており、見る目もシビアになってきていることから、本当に必要としているものにしか投資はしてくれないようになっています。エステサロン経営においては物販も非常に重要です。 化粧品や手軽に使える美容機器などもなかなか思うように売れず、在庫を抱えて困り果てている経営者も多いようです。本当に良い商品であることは間違いないのですが、上手に購入してもらうにはどういったポイントが大切なのでしょうか。 ■メインはあくまでサロンのサービス！美容機器はおまけ！ エステサロン経営において、施術サービス以外にも物販に力を入れたいオーナーは、当然多いことでしょう。最近では女優さんも使っていると言われている家庭用美容機器なども登場しており、知名度があるからと扱い始めたサロンも多いようです。 しかし売り上げを上げようと、次々と新しいものをメニューに取り入れていくことや値下げを行うことは良い結果を生みません。この不景気の時代に、数あるエステサロンの中から選択してきてくれている女性たちを、お金として扱ってはいけません。 あくまでも自分たち施術者のプロのサービスをメインに、お客様の悩みをしっかりと受け止め、希望を叶えて差し上げることが大切です。そう言った姿勢を信頼してもらえれば、家庭用のケアも相談され、それが物販へとつながるのではないでしょうか。 >>物販へとつながる信頼関係について