エステでメニュー以外でマンネリ解消を考えるなら
■エステサロンでよくある悩み！メニューのマンネリについて 女性の憧れでもあるエステ、より美しくなりたいと自分のお手入れに加えて利用している女性たちも多いようですが、かたやサロンを経営する側に回れば、集客や新しい技術の勉強など、いろいろと考えなければならないことも多く、非常に厳しい世界でもあるようです。 エステサロンにおいてメニューは非常に大切なものですが、どうしてもマンネリ化してしまうといった悩みを持つオーナーも多いようで、経営においてもこのメニュー作りは最も頭を悩ませる問題です。 売り上げが低迷してくると次々と新しいメニューを取り入れる経営者も多いですが、これはマンネリ化を防ぐことはできても結果としては良い方向へは行かないことが多いようです。自分のサロンを気に入って来店してくれている顧客を大切にしながら、かつ喜んでもらえる新企画はどういったものが適しているのでしょうか。 次々と登場する美容技術やケア用品の中から、何を基準に選択をすればいいのでしょうか。 ■大きなメニューの改善は固定客が離れてしまう可能性があるので注意が必要 エステサロン経営において、最も頭を悩ませるメニュー作り、お客様にマンネリ化を感じさせないためと新しいメニューを次々と取り入れることは、ごちゃごちゃといろいろなものを押し付けているようで、良い印象を持たれないことも多いようです。 お客様からの要望の多いもので、手軽な施術料金で試せるものをプラスしてみるのが最も良い取り入れ方ではないでしょうか。サロンには客層というものがあり、どういった年代の方が何を求めて来店されているのか、大体の傾向はわかります。 お客様との会話や施術の中で常にアンテナを張り巡らせ、これがあったらいいのにと考えていられるであろうことにポイントを絞り、試しやすい料金で設定すること、これらが重要ではないでしょうか。