サロンの離職率を上げないために必要な配慮とは
■頭を悩ませる！サロンの離職率について 女性に人気のある職業の一つにエステサロンのスタッフがあります。華々しい職場で身綺麗に整えた制服や美容に時間がとれるなど良い面も多く、手に職を得られると憧れをもって就職する人が増えています。しかし現実は憧れのサロンスタッフになったはいいけれど就業時間や取得する技術に必要な勉強や実技・講習など多忙を極めそれについていけず離職する人が多いのが現状です。 営業時間中にはお客様への接客・施術が行われる為、練習や新しい技術を習得するには就業時間の1時間以上前に出勤したり営業時間後の時間に居残りをして実技を勉強していくしかありません。また筆記などは自宅に帰ってから個人で励んだりと一人前になるまでにはそれなりの覚悟が必要になってきます。 このような多忙を極める毎日に辞める人が後をたちません。経営側は離職率に悩むとともに長期で働くスタッフの不足にも頭を悩ませています。高い離職率を少しでも緩和すべくサロン側がどのような配慮を行えるかが課題になっています。 ■押させておきたい！従業員が満足して働ける環境を整えることの重要性 高い離職率をサロン側がどのように緩和すべきか、技術を習得してもらいたい経営者側としては頭を悩ませるところだと思います。ではどのように解決していくか糸口を見つけていきましょう。 まず第一に長い就業時間ですが、スタッフ同士で練習日を決めて交代制で行っていけるような時間割を決めたり、残業禁止デイを設けるなどしてメリハリをつけ就業・技術習得意欲をスタッフが失わないように出来る様な環境を整えましょう。 第二に現在のサロンでは接客・施術・営業など全部一人で受け持つスタッフが多いように見受けられます。受付・施術・営業と仕事を分けて一人一人が抱える仕事を分散させ負担を減らすのも効果的に考えられます。 このような事を実現させるには今までより多くの人件費や経費が一時的に増える可能性がありますが、長期的に見ると長く務めるスタッフが増える事によって離職率も減り、サロン側の技術や集客も増え利益につながる見込みがあります。